Wat gebeurt er met mijn bestelling?
Nadat je bestelling is geplaatst wordt deze meteen verwerkt door ons systeem en doorgestuurd naar de leverancier(s).
Binnen enkele seconden ontvangt de leverancier jouw bestelling per e-mail, fax of via een rechtstreekse verbinding direct in het kassasysteem.
Zodra de bestelling bij de leverancier is aangekomen, zal de leverancier de bestelling (voor)bereiden en bezorgen.
BestelThuis is alleen verantwoordelijk voor het doorsturen van jouw bestelling naar de leverancier en niet voor de uiteindelijke verwerking en levering.
Wanneer blijkt dat de leverancier gesloten is en dit niet aan BestelThuis heeft doorgegeven, brengen wij je per mail of telefonisch op de hoogte en moeten wij je bestelling helaas annuleren.
Mocht je in dat geval de bestelling online betaald hebben dan storten wij het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen terug naar je rekening.